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Talashammas se dedica al diseño y fabricación de troqueles de estampado pesado, moldes de inyección metálica y herramental de extrusión mediante mecanizado por descarga eléctrica (EDM). Los servicios se prestan bajo especificaciones técnicas acordadas por escrito entre las partes. No se garantiza un resultado específico sin la previa validación de planos y condiciones de operación.
El cliente es responsable de proporcionar información técnica precisa, incluyendo planos, tolerancias, materiales base y condiciones de uso previstas. Cualquier error u omisión en los datos suministrados puede afectar el resultado final y exime a Talashammas de responsabilidad sobre el desempeño del herramental fabricado.
Los diseños, planos y especificaciones compartidos por el cliente son de su propiedad exclusiva. Talashammas se compromete a no divulgar ni utilizar dicha información para fines distintos a la ejecución del servicio contratado, salvo autorización expresa del cliente. Los métodos de fabricación y know-how interno de Talashammas permanecen como secreto industrial.
Talashammas no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o costos de reposición derivados del uso de los troqueles, moldes o herramentales suministrados, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de un defecto de fabricación comprobado. La responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado.
Los productos fabricados por Talashammas cuentan con una garantía de 90 días contra defectos de materiales y mano de obra, siempre que se utilicen dentro de las condiciones operativas acordadas. Cualquier reclamo debe presentarse por escrito dentro de los 15 días posteriores a la detección del defecto. La garantía no cubre desgaste normal, mal uso, modificaciones no autorizadas ni mantenimiento inadecuado.
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